Od vydania systému Windows 10 používatelia počítačov hlásia problémy s aplikáciou Windows Store a ponukou Štart. Kým spoločnosť Microsoft vydala aktualizácie na vyriešenie mnohých problémov, vrátane aplikácie Nastavenia, používatelia majú stále problémy pri preberaní a inštalácii aplikácií z obchodu.
Už sme prediskutovali niekoľko spôsobov, ako opraviť neotvorenie aplikácie Obchod v systéme Windows 10. Niektorí používatelia, ktorí prešli našou opravou: aplikácia pre ukladanie aplikácií, ktorá neotvárala sprievodcu, nás požiadali, aby sme pri sťahovaní a inštalácii aplikácií z obchodu prišli s návodom na riešenie problémov.,
Prečo vymazať a obnoviť ukladaciu pamäť?
Ak sa aplikácia Store nepodarí prevziať aplikácie alebo ak inštalácia visí uprostred bez konkrétnej chyby, problém by ste mali vyriešiť odstránením a obnovením vyrovnávacej pamäte služby Windows Store. Vymazanie a resetovanie pamäte cache systému Windows 10 sa dá vyskúšať aj vtedy, keď sa v Obchode nepodarí aktualizovať aplikácie nainštalované z obchodu alebo keď sa aplikácia Obchod nepodarí načítať.
Vyrovnávaciu pamäť Store možno našťastie jednoducho vymazať a resetovať bez použitia aplikácií od iných výrobcov alebo spustením programu PowerShell. Systém Windows 10 obsahuje vstavaný nástroj s názvom WSReset na vymazanie a obnovenie vyrovnávacej pamäte ukladacieho priestoru.
Vymazanie a resetovanie vyrovnávacej pamäte služby Windows Store neodstráni nainštalované aplikácie ani informácie o účte spoločnosti Microsoft súvisiace s aplikáciou Obchod.
Ak sa aplikácia Obchod nepodarí spustiť alebo načítať, odporúčame, aby ste postupovali podľa pokynov v našom návode na opravu, keď sa aplikácia Obchod neotvorí alebo sa nenačíta v príručke systému Windows 10 spolu s riešením uvedeným v tejto príručke.
Vymazanie a resetovanie pamäte cache v systéme Windows 10
Tu je postup na vymazanie a obnovenie vyrovnávacej pamäte systému Windows Store v systéme Windows 10:
Krok 1: Zatvorte aplikáciu Windows Store, ak je spustená.
Krok 2: Do vyhľadávacieho poľa ponuky Štart zadajte WSReset (Windows Store Reset) a zobrazte Wsreset vo výsledkoch vyhľadávania.
Krok 3: Kliknite pravým tlačidlom myši na položku WSReset a potom kliknite na položku Spustiť ako správca. Keď sa zobrazí okno Potvrdenie používateľských kont, kliknite na tlačidlo Áno.
POZNÁMKA: Ak sa vo výsledkoch vyhľadávania nezobrazí nástroj WSReset, môžete ho spustiť z priečinka System32 (systém Windows 32). Ak chcete otvoriť nástroj WSReset zo zložky System32, prejdite na jednotku, kde je nainštalovaný systém Windows 10 (zvyčajne „C“), otvorte priečinok Windows a otvorte priečinok System32. Tu nájdete súbor WSReset.exe. Kliknite naň pravým tlačidlom myši a potom kliknite na položku Spustiť ako správca.
Krok 4: Aplikácia Obchod by sa teraz mala automaticky spustiť spolu s príkazovým riadkom. Okno príkazového riadka automaticky zmizne po niekoľkých sekundách.
To je všetko! Vymazali ste a obnovili vyrovnávaciu pamäť Windows Store v systéme Windows 10. Otvorte aplikáciu Store a skúste nainštalovať niektoré aplikácie z obchodu. Mali by ste byť schopní sťahovať a inštalovať aplikácie bez akýchkoľvek problémov.
Ak sa vyššie uvedenou metódou nepodarí opraviť problém (-y) v obchode, odporúčame vám použiť vstavanú aplikáciu Podpora kontaktov. Aplikáciu môžete spustiť zadaním jej mena do ponuky Štart alebo do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh.
Nainštalovali ste platené aplikácie z obchodu v systéme Windows 10?
