Spoločnosť Kaspersky Lab nevyžaduje žiadny úvod. Je to jeden z najlepších, ak nie najlepších, vývojárov bezpečnostných aplikácií pre operačný systém Windows. Jeho antivírusové a internetové bezpečnostné produkty sú najobľúbenejšie a ponúkajú hodnotu za peniaze.
Až pred pár týždňami som používal Kaspersky Internet Security na dvoch mojich stolných počítačoch bez jediného problému a asi pred desiatimi dňami som odinštaloval Norton Antivirus z môjho prenosného počítača HP a nainštaloval Kaspersky Internet Security, ako som mal. náhradný licenčný kľúč so mnou.
Po nainštalovaní KIS som aktivoval produkt zadaním licenčného kľúča a následne manuálne aktualizoval databázu na najnovšiu dostupnú verziu. A potom, som sa neobťažoval otvoriť Kaspersky, ako som bol pod dojmom, že by automaticky stiahnuť databázu a nevyžaduje žiadne manuálne zásah, ale bol som zle. Asi pred 5 dňami som zistil, že Kaspersky neaktualizuje vírusovú databázu automaticky a rozhodol sa nájsť opravu tohto problému.
Ak máte aj problémy s automatickou aktualizáciou aplikácie Kaspersky Antivirus alebo Kaspersky Internet Security, môžete vyskúšať nasledujúce riešenia.
POZNÁMKA: Predpokladáme, že váš počítač je pripojený na internet a v žiadnom prípade ste Kaspersky neblokovali.
Skontrolujte, či je dátum a čas systému správny
Skôr ako začnete s odstraňovaním problémov, uistite sa, že váš systémový dátum a čas sú správne, pretože Kaspersky závisí od dátumu systému a času na prevzatie vírusovej databázy.
Nastavením aplikácie Kaspersky automaticky prevezmete aktualizácie
Toto je veľmi dôležité. Pri predvolených nastaveniach sa produkty Kaspersky pravidelne pripájajú na server a automaticky preberajú dostupné aktualizácie. Ak ste však toto predvolené nastavenie zmenili, musíte ho nastaviť na automatické preberanie aktualizácií podľa nasledujúcich pokynov:
Krok 1: Spustite Kaspersky. Ak to chcete urobiť, dvakrát kliknite na ikonu Kaspersky, ktorá sa spúšťa v systémovej oblasti alebo v oblasti oznámení.
Krok 2: Kliknutím na malú možnosť Nastavenia umiestnenú v pravom dolnom rohu otvoríte nastavenia aplikácie Kaspersky.
Krok 3: Na ľavej table kliknite na položku Ďalšie a zobrazia sa rôzne možnosti na pravej strane. Ak chcete získať prístup k stránke s nastaveniami aktualizácie, kliknite na položku Aktualizovať nastavenia na pravej strane.
Krok 4: Tu sa uistite, že je vybratá prvá možnosť Automaticky prevziať a nainštalovať aktualizácie a ak nie, vyberte to isté, ak chcete automaticky preberať a inštalovať aktualizácie.
Krok 5: Ďalej kliknite na položku Nastaviť režim spustenia aktualizácie, nastavte ho na možnosť Automaticky a potom kliknite na tlačidlo Uložiť. To je všetko!
Povoliť úlohy aktualizácie pri napájaní z batérie
Toto je najdôležitejšie a pri predvolených nastaveniach Kaspersky nespúšťa naplánované kontroly ani aktualizuje vírusovú databázu pri napájaní z batérie. Stručne povedané, ak nabíjate batériu notebooku, keď je notebook vypnutý a vždy používajte prenosný počítač na batériu, mohlo by to byť hlavným dôvodom, prečo Kaspersky neaktualizuje databázu automaticky.
Ak chcete konfigurovať Kaspersky na prevzatie a inštaláciu aktualizácií počas napájania z batérie, musíte dokončiť uvedené kroky.
Krok 1: Otvorte okno Kaspersky. Ak chcete otvoriť nastavenia, kliknite na možnosť Nastavenia, ktorá sa nachádza v pravom dolnom rohu.
Krok 2: Na ľavej table kliknite na položku Výkon a zobrazí sa niekoľko nastavení súvisiacich s výkonom aplikácie Kaspersky.
Krok 3: Na pravej strane zrušte začiarknutie možnosti Zakázať naplánované úlohy kontroly pri napájaní z batérie . To je všetko!
Nakonfigurujte Kaspersky tak, aby nepoužíval proxy server
Pre používateľov, ktorí sa potrebujú pripojiť na Internet pomocou proxy servera, ponúka Kaspersky možnosti použitia špecifického proxy servera. Ak nie ste pripojení na web pomocou proxy servera, uistite sa, že voľba Nepoužívať proxy server je povolená podľa nasledujúcich pokynov.
Krok 1: Opäť otvorte nastavenia Kaspersky kliknutím na možnosť Nastavenia .
Krok 2: V časti Nastavenia kliknite na ľavej table na položku Ďalšie a potom kliknite na možnosť Nastavenia siete na pravej strane.
Krok 3: V časti Sekcia servera proxy kliknite na položku Nastavenia servera proxy .
Krok 4: Vyberte prvú možnosť s názvom Nepoužívať proxy server . To je všetko!
