Počet používateľov PC, ktorí inovovali na systém Windows 10, sa stretli s problémami s aktiváciou. Aj keď sa systém Windows 10 aktivuje automaticky po aktualizácii z predchádzajúcich verzií operačného systému Windows pomocou ponuky bezplatnej aktualizácie, licencia sa po vykonaní čistej inštalácie systému Windows 10 alebo zmien hardvéru deaktivuje.
Sprievodca pri riešení problémov s aktiváciou opraví problémy s aktiváciou po zmenách hardvéru
Predtým museli používatelia kontaktovať tím technickej podpory spoločnosti Microsoft pomocou vstavanej aplikácie Podpora kontaktov na riešenie problémov s aktiváciou systému Windows 10 a na ich opravu. Používatelia počítačov so systémom Windows 10 Anniversary Update (stabilné zostavovanie prichádzajúce v júli alebo auguste) teraz môžu riešiť väčšinu bežných problémov s aktiváciou pomocou nového nástroja na riešenie problémov s aktiváciou vstavaného v systéme Windows 10 Anniversary Update.
Podľa tohto blogu spoločnosti Microsoft vám nový poradca pri riešení problémov s aktiváciou pomôže opraviť bežné problémy s aktiváciou v zariadeniach s originálnym systémom Windows spôsobené zmenami hardvéru. Jednoducho povedané, ak systém Windows 10 nie je aktivovaný po zmene pevného disku, SSD alebo základnej dosky, môžete na vyriešenie problému použiť vstavaný nástroj na riešenie problémov s aktiváciou a aktivovať svoju kópiu systému Windows 10 bez nutnosti kontaktovať tím technickej podpory.
Okrem toho je možné použiť poradcu pri riešení problémov, ak ste omylom nainštalovali vydanie systému Windows 10 Home na počítač, na ktorom ste predtým aktivovali kópiu systému Windows 10 Pro. V takom prípade bude sprievodca pri riešení problémov s aktiváciou sprevádzkovať inováciu na systém Windows 10 Pro a aktiváciu kópie systému Windows 10.
Vzhľadom k tomu, že neexistuje žiadny spôsob, ako sa tam zálohovať aktiváciu systému Windows 10, poradca pri riešení problémov sa hodí pre používateľov, ktorí plánujú zmeniť hardvér počítača so systémom Windows 10 PC.
DÔLEŽITÉ: Sprievodca pri riešení problémov s aktiváciou systému Windows 10 je k dispozícii iba v systéme Windows 10 build 14371 alebo novšom. Ak teda plánujete zmeniť počítačový hardvér, odporúčame vám zmeniť hardvér až po aktualizácii na Windows 10 výročie Aktualizovať stabilnú zostavu, ktorá by mala byť vydaná v priebehu niekoľkých týždňov.
Používanie poradcu pri riešení problémov s aktiváciou v systéme Windows 10
Krok 1: Otvorte aplikáciu Nastavenia buď kliknutím na jej ikonu v ponuke Štart alebo súčasným stlačením loga Windows a klávesu I.
Krok 2: Po spustení aplikácie Nastavenia kliknite na ikonu Aktualizácia a zabezpečenie .
Krok 3: Kliknite na položku Aktivácia . V časti Aktivovať časť Windows kliknite na odkaz s názvom Riešenie problémov a spustite Sprievodcu pri riešení problémov s aktiváciou systému Windows 10.
Dôležité: Odkaz Sprievodca pri riešení problémov s aktiváciou systému Windows 10 sa zobrazí len vtedy, ak nie je aktivovaná inštalácia systému Windows 10.
Krok 4: Poradca pri riešení problémov sa pokúsi zistiť problémy s aktiváciou a opraví problém v priebehu niekoľkých sekúnd.
Sprievodca pri riešení problémov s aktiváciou nemusí opraviť všetky problémy s aktiváciou alebo chyby. Sprievodca pri riešení problémov s aktiváciou systému Windows 10 je určený na opravu problémov s aktiváciou spôsobených zmenou hardvéru počítača.
Ak vám poradca pri riešení problémov s aktiváciou problém nevyrieši, môžete kontaktovať tím technickej podpory pomocou vstavanej aplikácie Podpora kontaktov. Pomocou aplikácie buď chatujte s tímom technickej podpory spoločnosti Microsoft alebo naplánujte spätné volanie.
