Aplikácia Mail, ktorú vidíme vo Windows 10, bola prvýkrát predstavená v systéme Windows 8. Aplikácia Mail bola vylepšená v systéme Windows 10 tak, aby obsahovala lepšie rozhranie a novú sadu funkcií. Rovnako ako iné poštové klientov tretej strany tam pre Windows, aplikácia Mail tiež podporuje pridávanie e-mailových účtov z iných webových služieb, ako sú Gmail a Yahoo Mail.
Hoci väčšina používateľov šťastne používa aplikáciu Pošta v systéme Windows 10 bez väčších problémov, existujú používatelia, ktorí majú rôzne problémy s aplikáciou Pošta. Problém synchronizácie je len jedným z nich.
Vyzerá to, že pre mnohých používateľov sa aplikácia Mail automaticky nesynchronizuje a pre niektorých používateľov sa nesynchronizuje ani po kliknutí na ikonu synchronizácie. Pre malý počet používateľov sa zobrazuje stav Stav synchronizácie, ale nie sú synchronizované nové e-maily.
Ak sa aplikácia Mail v systéme Windows 10 nesynchronizuje správne, môžete vyskúšať jednu z nižšie uvedených opráv na vyriešenie problému so synchronizáciou.
Oprava 1 zo 4
Spustite oficiálneho poradcu pri riešení problémov
Aj keď poradca pri riešení problémov nie je špecifický pre aplikáciu Mail, je navrhnutý na riešenie problémov s aplikáciami Obchod. Preto odporúčame tento oficiálny poradca Store Apps Troubleshooter pred ďalším pokračovaním. Navštívte túto stránku a stiahnite si Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Store, spustite ho a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Oprava 2 zo 4
Skontrolujte nastavenia synchronizácie aplikácie Mail
Skontrolujte správne nastavenie synchronizácie aplikácie Mail. Ak aplikácia Mail nesynchronizuje najnovšie e-maily alebo e-maily z uplynulého mesiaca, pravdepodobne by to mohlo byť spôsobené spôsobom nakonfigurovaným nastavením synchronizácie.
Tu je návod, ako otvoriť a zmeniť nastavenia synchronizácie aplikácie Mail.
Krok 1: Otvorte aplikáciu Mail. Kliknite na ikonu Nastavenia, aby ste zobrazili tablu Nastavenia, kliknite na položku Kontá a potom kliknite na názov účtu, ktorý obsahuje problémy so synchronizáciou.
Krok 2: Kliknite na položku Zmeniť nastavenia synchronizácie poštovej schránky . V časti Prevziať nový obsah vyberte z rozbaľovacieho zoznamu ako prichádzajúce položky alebo každých 15 minút .
Krok 3: Pod položkou Prevziať e-mail z časti vyberte posledný mesiac alebo kedykoľvek v závislosti od vašich potrieb. Uistite sa, že v položke Možnosti synchronizácie (ako vidíte na obrázku nižšie) sú e-mail a kalendár zapnuté. Ak chcete uložiť nové nastavenia, kliknite na tlačidlo Hotovo a potom na tlačidlo Uložiť .
Krok 4: Zatvorte aplikáciu Mail a znova ju spustite.
Oprava 3 zo 4
Skontrolujte, či má aplikácia Mail prístup k Kalendáru
Aplikácia Mail nesynchronizuje váš kalendár, ak to nie je povolené. V aplikácii Nastavenia sa nachádza ustanovenie, ktoré blokuje prístup aplikácií k vášmu kalendáru. Môžete to skontrolovať otvorením položky Nastavenia> Ochrana osobných údajov a kliknutím na položku Kalendár.
Skontrolujte, či je funkcia Povoliť aplikáciám prístup do môjho kalendára zapnutá. Taktiež v časti Vyberte aplikácie, ktoré majú prístup k kalendáru, sa uistite, že je zapnutá možnosť vedľa položky Pošta a Kalendár.
Oprava 4 zo 4
Preinštalujte aplikáciu Mail
Ak problém so synchronizáciou pretrváva aj po vyskúšaní vyššie uvedených metód, jednoducho znova nainštalujte aplikáciu Mail. Preinštalovanie aplikácie Mail je relatívne jednoduché a možno ju vykonať za menej ako päť minút. Vzhľadom k tomu, že už existuje podrobný návod na to, žiadame vás, aby ste sa obrátili na náš spôsob, ako preinštalovať aplikáciu Mail v príručke systému Windows 10, kde nájdete podrobné pokyny.
Po opätovnom nainštalovaní aplikácie E-mail budete možno musieť pridať e-mailové konto znova.
